青海省市场监管局开展省内异地异店线下购物七日无理由退货倡议活动

中国质量新闻网讯 为进一步优化消费环境，提振消费信心，共筑满意消费，青海省市场监管局组织该省10家零售连锁头部企业开展了“省内异地异店线下购物七日无理由退货倡议活动”，取得了良好社会反响，获得了消费者广泛赞誉。

活动现场，10家企业共同倡议：坚决推行“异地异店七日无理由退货”服务承诺，打破地域与门店限制，为消费者提供更灵活、便捷的售后保障，进一步释放消费潜力，构建和谐共赢的消费生态。共同承诺：秉持“承诺必守约”的原则，以诚信经营塑造企业良好口碑；加强内部管理，持续提升售后服务质量，不断提升消费者的获得感和满意度；建立完善消费纠纷解决机制，落实消费者权益保护主体责任，自觉接受社会监督，共同营造良好消费环境。共同呼吁：广大线下实体零售连锁企业应积极响应倡议，以消费者体验为核心，推动形成“敢消费、愿消费”的良好市场环境，助力实体经济高质量发展。这也是省市场监管局推动优化消费环境三年行动的重要举措。

下一步，青海省市场监管局将持续跟进该项倡议活动，加强对倡议企业的监督与指导，确保承诺内容落实到位。同时，强化教育引导力度，进一步扩大活动覆盖面，推动更多商家加入，让更多消费者享受到优质的消费服务，为该省消费市场的持续健康发展注入新动力。（供稿：青海省市场监管局）